Steward (H/F)

Découvrez la fiche de poste

Vous avez une première expérience en vente, hôtellerie ou service de restauration ? Prendre le large ne vous fait pas peur ? Alors ce poste est fait pour vous !

Les missions

Le poste  

Quand vous serez à bord, votre rôle sera de contribuer au bien-être et au confort de nos clients en leur apportant un accueil et un service de qualité. 

7 jours de travail à bord de nos navires et 7 jours de repos à terre : voici votre rythme de travail si vous nous rejoignez.  

Les missions 

Polyvalence, diversité et sens du service rythmeront ainsi vos missions : 

  • Assurer le meilleur service et la vente en restauration, en hébergement ainsi qu’en boutique 
  • Participer aux approvisionnements et à la préparation des cabines. 
  • Accueillir et renseigner les passagers 
  • Effectuer l’encaissement dans les points de vente

Le profil recherché  

  • Première expérience en vente, hôtellerie et/ou restauration, ou diplôme en hôtellerie-restauration. 
  • Nous recherchons une personne dynamique, souriante et sachant s’adapter aux différentes situations.  
  • Vous possédez de bonnes qualités relationnelles.  
  • Vous avez une réelle capacité à travailler en équipe et vivre en communauté.  
  • Vous êtes sensible à la sécurité.  
  • Notre clientèle étant composée à 80% de voyageurs étrangers, vous savez tenir une conversation en anglais.  

 

Les spécificités

  • Mobilité impérative sur les 5 ports : Roscoff, Saint-Malo, Caen/Ouistreham, Cherbourg, Le Havre.  
  • Rythme : 7 jours de travail à bord puis 7 jours de repos à terre.  
  • Contrat : CDD. 
  • Durée de la saison : mars à novembre. 
  • Passeport obligatoire.  

Comment postuler ? 

  • Délai : 1 mois minimum avant votre date de disponibilité (temps nécessaire pour valider votre inscription maritime). 
  • Envoyer votre dossier de candidature (CV + lettre de motivation + dates de disponibilités précises). 
  • Process : il vous sera demandé de répondre à un questionnaire vidéo puis un entretien d’une durée de 30 minutes sera organisé avec un membre du service recrutement et un représentant du personnel embarqué pour répondre à toutes vos questions et évaluer votre capacité à exercer la fonction à bord de nos navires. 
  • Si vous êtes accepté, vous devrez réaliser une formation sécurité de 2 jours sur notre site de formation agrée à Saint-Malo, faire une visite médicale d’aptitude auprès d’un médecin des gens de mer et créer un dossier d’inscription maritime qui sera validé par les affaires maritimes. 

Pourquoi travailler chez Brittany Ferries ?

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Nous croyons fermement que nos équipes sont au coeur de notre succès. C’est pourquoi, nous offrons un environnement stimulant, des opportunités de développement professionnel et le plaisir de travailler pour une marque engagée en faveur de l’environnement et des territoires que nous desservons. Travailler chez Brittany Ferries, c’est :

Faire partie d’une aventure collective

Participer au développement économique breton

Vivre une expérience unique dans une compagnie de voyage médaillée

Partager une expérience internationale

Découvrir des métiers formateurs et enrichissants

Devenir un acteur engagé pour l’éco-responsabilité (navires GNL, QSES, etc.)

Notre processus de recrutement

Un entretien sera organisé avec un membre du service recrutement et un représentant du métier pour répondre à toutes vos questions sur le poste et faire plus ample connaissance.

Au sein de Brittany Ferries, le processus de recrutement s’adapte selon le métier. Certains postes peuvent avoir des spécificités :

  • Pour le poste de steward, les candidats doivent passer un entretien vidéo pour évaluer leur niveau d’anglais.
  • Pour le poste de cuisinier, les candidats doivent passer un test de cuisine.
  • Pour les postes navigants hôteliers (stewards, cuisiniers, aide de cuisine), si le candidat est accepté suite à son entretien, il devra passer une formation FOSEC pour apprendre et tester ses connaissances en matière de sécurité et sûreté.

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